Rupture de connexion

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FLM
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Rupture de connexion

Messagepar FLM » ven. 25 nov. 2005 14:03

Bonjour,
Lundi 21/11 vers 13 h 30, j'ai voulu réactualiser mes valeurs, comme je le fais plusieurs fois par jour, le retour s'est soldé par un tableau blanc.
Mon accés Merops actuel est " acces gratuit" alors que j'ai un abonnement courant jusqu'en Mai prochain. J'ai essayé dans ce nouvel accés d'inscrire mes coordonnées qui m'ont servies à me connecter lors de mon abonnement. Cette opération m'est impossible, la réponse est:" Cet abonnement est déjà utilisé".
J'ai envoyé à contact et support Merops 2 messages, je n'ai toujours pas de réponse.
Pourriez vous me donner une réponse rapide?
Avec mes remerciements.
F. LE MOINE

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Messagepar Mérops » lun. 05 déc. 2005 23:04

Bonjour,

Le plus simple serait de repartir d'une sauvegarde récente : une sauvegarde nommée "Merops20051205.xdm" devra être renommée en Merops.xdm et placer dans "C:\Program files\Mérops\".

Cette interface permet de récupérer ses identifiants de connexion :
http://www.merops.com/access.php

A votre écoute,

Mérops, :wink:


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