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Réabonnement 1 an

Posté : mar. 28 mai 2013 12:14
par MICHRET
Par 2 fois, j'ai essayé de me ré&bonner le 23/5 (donc débit effectué 2 fois par carte bancaire).

Dans aucun de ces cas, je n'ai reçu de message me donnant le coupon d'accès.

Le lendemain et surlendemain, j'ai cliqué sur : "Accès oublié" espérant récupéré le coupon d'accès.

Malgré le message "message envoyé", toujours rien.

Veuillez revoir et me tenir au courant SVP. Merci

Re: Réabonnement 1 an

Posté : mar. 28 mai 2013 21:18
par Mérops
Bonjour,

Je viens de vous transférer vos coupons à saisir dans l'écran "Mon accès Mérops".
Ils sont bien partis le 23/05, ils sont très certainement dans vos spams.

Merci pour votre abonnement,

Mérops, :wink:

Re: Réabonnement 1 an

Posté : mar. 28 mai 2013 21:47
par MICHRET
Bien reçu les 2 coupons. Merci pour votre diligence.

Après vérification, ils ne figurent pas dans mon dossier spam. :?:

Re: Réabonnement 1 an

Posté : mer. 29 mai 2013 8:37
par Mérops
Les envois sont en date du 23/05 08H43 et 12H00.

Il faudrait vérifier tous les niveaux de filtrage de vos mails :
- votre fournisseur (votre interface AOL)
- votre messagerie (ex : Outlook)
- votre anti-spam (ex : Kapersky).

Mérops, :wink: