Téléchargement -1

[cc055]

Bonjour,

Depuis quelques temps la colonne téléchargement -1 ne se met plus à jour à chaque téléchargement.
De même, le téléchargement -1 de l'ensemble des transactions n'est pas mis à jour puisque les 2 dates que Merops compare sont les mêmes (visible en survolant avec la souris).
Est-ce que quelqu'un d'autre a constaté ce problème ?

Merci d'avance

cc055

[Mérops]

Bonjour,

Pouvez-vous m'indiquer si une mise à jour via le setup ci-dessous règle le problème :
- http://www.merops.com/setup.exe (pour OS 32 bits)
- http://www.merops.com/setup64.exe (pour OS 64 bits)

Mérops,

[cc055]

Bonjour,

Désolé, pas mieux. J'ai pris le 64bits.
J'ai toujours la même date/heure pour les 2 derniers téléchargements et donc un delta = 0.

cc055

[Mérops]

Bonjour,

Pouvez-vous m'envoyer votre fichier Merops.xdm.

Merci,

[cc055]

Bonjour, c'est envoyé par mail à contact@merops.com

Merci d'avance

cc055

[cc055]

3ème essai d'envoi, le message me revient toujours avec un erreur (j'ai essayé avec l'extension xdm, zip et sans extension).
Est-ce que vous avez une autre adresse ?

[Mérops]

Rien reçu.
Vous essayez peut-être de m'envoyer Merops.exe et non Merops.xdm.
Son chemin est indiqué dans le menu "? / Afficher les logs", vous pouvez aussi l'extraire via le menu "Données / Sauvegarde des données".

Mérops,

[cc055]

Bonjour,

Ci-dessous, le message que je reçois en retour de mon message :

This is the mail system at host vds-924850.amen-pro.com.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system

<contact@merops.com>: Message can't be delivered



J'ai fait l'essai depuis plusieurs messageries et j'ai toujours le même message. Une idée ?

cc055

[cc055]

Le message est parti, sans erreurs cette fois.

Merci

[Mérops]

Bonjour,

J'ai bien reçu votre fichier qui m'a permis de reproduire le problème.

La mise à jour :
- http://www.merops.com/setup.exe (pour OS 32 bits)
- http://www.merops.com/setup64.exe (pour OS 64 bits)

Mérops,

[cc055]

Ça fonctionne maintenant.
Encore merci et bravo pour la réactivité