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Alertes par mail

Posté : jeu. 08 sept. 2011 22:46
par mickic
Bonjour,

J'ai paramétré mes alertes par mail en indiquant le host : smtp.sfr.fr et sans renseigner le user et mot de passe.

Par contre, je ne recois dans mes mails aucune alerte alors que Merops me signale m'en avoir envoyé.

Est ce par ce qu'il faut renseigner le user et mot de passe ? sachant qu'il est indiqué qu'ils sont facultatifs.

Merci d'avance et bonne réception,

Re: Alertes par mail

Posté : jeu. 08 sept. 2011 23:20
par Mérops
Bonjour,

Ci-dessous l'aide :
http://www.merops.com/alerte.php

Il n'y a pas besoin de renseigner le user et mot de passe.


Si vous ne recevez pas de mail, il faudrait vérifier vos spams. Le paramétrage d'une tâche "Alerte par mail" ou "Cours par mail" est nécessaire.

Mérops, :wink:

Re: Alertes par mail

Posté : ven. 09 sept. 2011 23:12
par mickic
Bonjour,

L'alerte par mail est bien activée puisqu'elle apparait lorsque j'ouvre Merops. Rien n'apparait dans mes spam sur le mail "receveur" et rien n'apparait dans les messages envoyés dans le mail "envoyeur".

Help !!

Re: Alertes par mail

Posté : sam. 10 sept. 2011 20:03
par Mérops
Bonjour,

Avez-vous créé une tâche de type "Alerte par mail" ?
Voir menu "Tâches et rappels".

Mérops, :wink:

Re: Alertes par mail

Posté : lun. 12 sept. 2011 20:41
par mickic
Tout à fait, j'ai bien paramétré.

Il est même indiqué qu'un déclenchement a eu lieu le 12/9 à 23:02. La fréquence est quotidienne.

Tout est paramétré donc mais je ne recois toujours rien.

Merci

Re: Alertes par mail

Posté : lun. 12 sept. 2011 23:43
par Mérops
Bonjour,

Je viens de tester, pas de problème.

Il faudrait vérifier vos spams. Sinon, voir avec SFR.

Mérops, :wink:

Re: Alertes par mail

Posté : sam. 17 sept. 2011 9:14
par mickic
Je viens de tester avec netcourrier.com, et même résultat : ca ne marche pas

Faut-il avoir outlook sur son PC pour que cela marche ?

Je ne sais plus quoi trop penser, rien n'y fait que ce soit via SFR ou netcourrier.

Re: Alertes par mail

Posté : sam. 17 sept. 2011 11:22
par Mérops
Bonjour,

Il faudrait vérifier que ce n'est pas votre parefeu qui bloque l'envoi.

Sinon, vous pouvez faire un test Telnet indépendant de Mérops :
- installer le client Telnet : http://windows.microsoft.com/fr-FR/wind ... -questions
- tester votre serveur smtp : http://support.microsoft.com/kb/153119

Mérops, :wink: