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Téléchargement -1

Posté : mar. 03 janv. 2012 18:04
par cc055
Bonjour,

Depuis quelques temps la colonne téléchargement -1 ne se met plus à jour à chaque téléchargement.
De même, le téléchargement -1 de l'ensemble des transactions n'est pas mis à jour puisque les 2 dates que Merops compare sont les mêmes (visible en survolant avec la souris).
Est-ce que quelqu'un d'autre a constaté ce problème ?

Merci d'avance

cc055

Re: Téléchargement -1

Posté : mer. 04 janv. 2012 0:55
par Mérops
Bonjour,

Pouvez-vous m'indiquer si une mise à jour via le setup ci-dessous règle le problème :
- http://www.merops.com/setup.exe (pour OS 32 bits)
- http://www.merops.com/setup64.exe (pour OS 64 bits)

Mérops, :wink:

Re: Téléchargement -1

Posté : mer. 04 janv. 2012 11:39
par cc055
Bonjour,

Désolé, pas mieux. J'ai pris le 64bits.
J'ai toujours la même date/heure pour les 2 derniers téléchargements et donc un delta = 0.

cc055

Re: Téléchargement -1

Posté : mer. 04 janv. 2012 21:14
par Mérops
Bonjour,

Pouvez-vous m'envoyer votre fichier Merops.xdm.

Merci, :wink:

Re: Téléchargement -1

Posté : jeu. 05 janv. 2012 11:18
par cc055
Bonjour, c'est envoyé par mail à contact@merops.com

Merci d'avance

cc055

Re: Téléchargement -1

Posté : jeu. 05 janv. 2012 11:45
par cc055
3ème essai d'envoi, le message me revient toujours avec un erreur (j'ai essayé avec l'extension xdm, zip et sans extension).
Est-ce que vous avez une autre adresse ?

Re: Téléchargement -1

Posté : jeu. 05 janv. 2012 21:01
par Mérops
Rien reçu.
Vous essayez peut-être de m'envoyer Merops.exe et non Merops.xdm.
Son chemin est indiqué dans le menu "? / Afficher les logs", vous pouvez aussi l'extraire via le menu "Données / Sauvegarde des données".

Mérops, :wink:

Re: Téléchargement -1

Posté : ven. 06 janv. 2012 10:32
par cc055
Bonjour,

Ci-dessous, le message que je reçois en retour de mon message :

This is the mail system at host vds-924850.amen-pro.com.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system

<contact@merops.com>: Message can't be delivered



J'ai fait l'essai depuis plusieurs messageries et j'ai toujours le même message. Une idée ?

cc055

Re: Téléchargement -1

Posté : lun. 09 janv. 2012 11:23
par cc055
Le message est parti, sans erreurs cette fois.

Merci

Re: Téléchargement -1

Posté : lun. 09 janv. 2012 23:11
par Mérops
Bonjour,

J'ai bien reçu votre fichier qui m'a permis de reproduire le problème.

La mise à jour :
- http://www.merops.com/setup.exe (pour OS 32 bits)
- http://www.merops.com/setup64.exe (pour OS 64 bits)

Mérops, :wink:

Re: Téléchargement -1

Posté : mar. 10 janv. 2012 14:30
par cc055
Ça fonctionne maintenant.
Encore merci et bravo pour la réactivité