Problème sauvegarde en ligne

[kikela]

Bonjour,
au lancement de MEROPS un fichier "MeropsCrypt.zip" est créé et m'empêche de faire des sauvegardes en ligne...
cordialement,
kikela

Sans titre 1.jpg (149.77 Kio) Vu 15943 fois

[kikela]

copie du log :

Function=TfrmCloudSave.btCloudSaveClick / Date=09/12/2022 10:03:02 / E.Message=Violation d'accès à l'adresse 000000000109C349 dans le module 'Merops.exe'. Lecture de l'adresse FFFFFFFFFDDA0021 / E.ClassName=EAccessViolation / Message=Etape=15

[Mérops]

Bonjour Kikela,

Peux-tu réessayer en supprimant le fichier MeropsCrypt.zip mentionné.
Si le problème persiste, est ce que ça fonctionne sans cocher la case "Sauvegarder les historiques de cours".

Mérops,

[kikela]

Bonjour,
j'ai supprimé le zip, décoché la sauvegarde des historiques = même résultat
c'est le lancement de l'outil sauvegarde qui provoque ça et je ne peux supprimer le zip qu'après avoir fermé MEROPS
c'est un problème qui est apparu après la mise à jour du 24/11

cordialement,

kikela

[Mérops]

Kikela,

Est-ce que tu peux tester avec un mot de passe basique (ex : soleil)

Mérops,

[kikela]

Bonjour,
même résultat...
cordialement,

Eric

[Mérops]

Kikela,

Si tu peux m'envoyer par mail ton fichier Merops.xdm, tes historiques de cours (répertoire "Data") et ton mot de passe de test.
Mon email : contact@merops.com

Mérops

[kikela]

C'est fait...

[Mérops]

Bonjour Kikela,

Fichiers reçus.
C'est passé du premier coup, 2ème, 3ème aussi. Tout est OK.
Je vais voir comment ajouter des traces pour intercepter les erreurs. Je te tiens au courant.

Mérops,

[kikela]

Bonjour,

merci !

kikela

[kikela]

Bonjour,
problème réglé avec la maj...
cordialement,

Kikela

[Mérops]

Bonjour Kikela,

En effet, désormais on peut envoyer des sauvegardes de plus de 16 Mo (30 Mo max.).

Mérops,