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Mise a jour perte des donnees

Posté : lun. 21 déc. 2009 11:48
par devaq51
Bonjour
j’ai fait la mise a jour du dernier 7.044
Et la j’ai perdu tous mes anciens portefeuilles ainsi que le portefeuille réel de mon compte titre et je me retrouve avec un autre portefeuille que faire
Merci de régler ce problème

Re: Mise a jour perte des donnees

Posté : lun. 21 déc. 2009 12:36
par Mérops
Bonjour,
Si vous avez fait une mise à jour via le setup, il faut s'assurer que l'installation soit au même emplacement que la précédente.
Sinon, pouvez-vous m'envoyer le contenu de l'écran "? / Afficher les logs" ainsi que le contenu du fichier Start.xdm.
 
Un lien qui peut vous être utile : http://www.merops.com/install_merops.php
 
Mérops; :wink:

Re: Mise a jour perte des donnees

Posté : lun. 21 déc. 2009 13:18
par devaq51
Version exécutable / données : 7.044 / 7.044
OS : 6.0
Date : 21/12/09

Mérops Flux : 05/05/10 23:59:59
Mérops Advanced : Non

Source flux : http://www.abcbourse.com/marches/index.aspx

Exécutable : C:\Program Files\Mérops\Merops.exe
Lanceur : C:\Users\DEVAQUIER \AppData\Local\Mérops\Start.xdm
Sauvegarde mensuelle : C:\Users\DEVAQUIER \AppData\Local\Mérops\Save\
Historiques de cours : C:\Users\DEVAQUIER \AppData\Local\Mérops\Data\
Base de données : C:\Users\DEVAQUIER \AppData\Local\Mérops\Merops.xdm (Il est conseillé de sauvegarder régulièrement ce fichier)

FAQ : http://www.merops.com/faq.php
Support : contact@merops.com

0 erreur : OK

Re: Mise a jour perte des donnees

Posté : lun. 21 déc. 2009 13:45
par Mérops
Quel type de mise a jour avez vous effectue? A priori, via le setup.
Il faudrait retrouver votre ancien fichier merops.xdm et le deplacer dans le repertoire indique.
Ou encore refaire la mise a jour via le setup mais au bon emplacement.

A votre ecoute,

Merops

Re: Mise a jour perte des donnees

Posté : lun. 21 déc. 2009 14:14
par devaq51
oui via le setup
A quelle endroit je peut retrouver l’ancien fichier et comment le modifier
merci

Re: Mise a jour perte des donnees

Posté : mar. 22 déc. 2009 8:50
par Mérops
Pour faire simple, vous pouvez rechercher l ensemble de vos fichiers Merops.xdm de votre PC, puis les charger un par un via la fonctionnalite Merops "Donnees / Restaurer une sauvegarde".
Merops,