Mise a jour perte des donnees

[devaq51]

Bonjour
j’ai fait la mise a jour du dernier 7.044
Et la j’ai perdu tous mes anciens portefeuilles ainsi que le portefeuille réel de mon compte titre et je me retrouve avec un autre portefeuille que faire
Merci de régler ce problème

[Mérops]

Bonjour,
Si vous avez fait une mise à jour via le setup, il faut s'assurer que l'installation soit au même emplacement que la précédente.
Sinon, pouvez-vous m'envoyer le contenu de l'écran "? / Afficher les logs" ainsi que le contenu du fichier Start.xdm.
 
Un lien qui peut vous être utile : http://www.merops.com/install_merops.php
 
Mérops;

[devaq51]

Version exécutable / données : 7.044 / 7.044
OS : 6.0
Date : 21/12/09

Mérops Flux : 05/05/10 23:59:59
Mérops Advanced : Non

Source flux : http://www.abcbourse.com/marches/index.aspx

Exécutable : C:\Program Files\Mérops\Merops.exe
Lanceur : C:\Users\DEVAQUIER \AppData\Local\Mérops\Start.xdm
Sauvegarde mensuelle : C:\Users\DEVAQUIER \AppData\Local\Mérops\Save\
Historiques de cours : C:\Users\DEVAQUIER \AppData\Local\Mérops\Data\
Base de données : C:\Users\DEVAQUIER \AppData\Local\Mérops\Merops.xdm (Il est conseillé de sauvegarder régulièrement ce fichier)

FAQ : http://www.merops.com/faq.php
Support : contact@merops.com

0 erreur : OK

[Mérops]

Quel type de mise a jour avez vous effectue? A priori, via le setup.
Il faudrait retrouver votre ancien fichier merops.xdm et le deplacer dans le repertoire indique.
Ou encore refaire la mise a jour via le setup mais au bon emplacement.

A votre ecoute,

Merops

[devaq51]

oui via le setup
A quelle endroit je peut retrouver l’ancien fichier et comment le modifier
merci

[Mérops]

Pour faire simple, vous pouvez rechercher l ensemble de vos fichiers Merops.xdm de votre PC, puis les charger un par un via la fonctionnalite Merops "Donnees / Restaurer une sauvegarde".
Merops,